Jacopo Patuzzi è un fisioterapista specializzato in riabilitazione muscoloscheletrica con studio a Zevio (VR). Il sito precedente comunicava correttamente i servizi, ma non supportava il processo decisionale degli utenti né incentivava la prenotazione online.L’obiettivo del progetto era trasformare il sito da semplice vetrina informativa a strumento strategico di acquisizione pazienti, migliorando chiarezza, percezione di valore e conversione.Il redesign ha combinato UX design, UI minimalista e copywriting orientato alla fiducia, creando un’esperienza digitale coerente con l’approccio clinico e professionale del brand.
Gli utenti faticavano a orientarsi tra servizi, informazioni e contatti, aumentando il tasso di abbandono.
Value proposition debole
Il sito non comunicava in modo chiaro il beneficio concreto per il paziente.
Percorso di prenotazione
La prenotazione richiedeva troppi passaggi e non era incentivata visivamente.
Mancanza di elementi di fiducia
Assenza di recensioni, dati e segnali di autorevolezza riduceva la credibilità percepita.
Dopo un’analisi degli utenti e dei competitor locali, è stato progettato un nuovo sistema UX/UI con focus su chiarezza, semplicità e conversione.
Soluzione
Un’esperienza digitale chiara, clinica e orientata all’azione
Dare forma alla tua presenza online
Ridefinizione del messaggio principale con focus sul beneficio per il paziente, supportato da CTA immediata e visivamente dominante.
Architettura informativa semplificata
Riorganizzazione dei contenuti in base alle domande reali degli utenti, riducendo il carico cognitivo e migliorando la navigazione.
Sistema di fiducia integrato
Inserimento di recensioni, dati, anni di esperienza e risultati per rafforzare la percezione di competenza e affidabilità.
Risultati
Da presenza online a strumento di crescita
Tasso di conversione
+72%
+40% in 2 settimane
Traffico organico
+50%
+20% rispetto al mese precedente
Richieste di prenotazione online
+135%
+40% dopo il primo mese
Case reports
Progetti reali, contesti diversi
Ogni progetto nasce da un contesto specifico: territorio, tipologia di studio, obiettivi e punto di partenza. I case reports mostrano come il nostro metodo viene applicato nella pratica, adattandosi a realtà differenti.
Progettazione UX/UI del sito e comunicazione online di Jacopo Patuzzi, fisioterapista specializzato in riabilitazione muscoloscheletrica. Il progetto è focalizzato su chiarezza, approccio clinico e facilità di contatto.
